Právne informácie
Ochrana osobných údajov (GDPR)
Informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich spracúvame a aké máte práva.
1. Kto spracúva vaše údaje?
Prevádzkovateľom osobných údajov je Ventures Group s.r.o. so sídlom: Bellova 1785/3 040 01 Košice - mestská časť Staré Mesto, IČO: 56618913
2. Aké údaje spracúvame a prečo?
Keď nás kontaktujete (telefonicky, SMS, WhatsApp), spracúvame výlučne údaje, ktoré nám sami dobrovoľne poskytnete: vaše telefónne číslo, adresu zásahu a popis problému. Tieto údaje spracúvame výlučne za účelom plnenia zmluvy/objednávky (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – teda na to, aby sme k vám mohli vyslať technika.
3. Komu údaje odovzdávame?
Vaše údaje odovzdávame výlučne preverenému a certifikovanému technikovi (živnostníkovi/firme), ktorý bude realizovať samotný výjazd a opravu. Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám na marketingové účely.
4. Ako dlho údaje uchovávame?
Údaje z komunikácie (SMS/WhatsApp) uchovávame len na nevyhnutný čas potrebný na vybavenie vášho dopytu a prípadné reklamácie, štandardne maximálne 12 mesiacov, pokiaľ zákon nevyžaduje inak.
5. Vaše práva
Máte právo kedykoľvek požiadať o informácie o tom, aké údaje o vás vedieme, požiadať o ich opravu alebo vymazanie (právo "na zabudnutie"). Kontaktovať nás môžete na: info@vodar-ke.sk.